兒童樂（lè）園消費大概（gài）分為幾個（gè）類型，以（yǐ）及相應的對策：


(1)高價值員：場地年銷售額貢獻（xiàn）前15。此類為場地客群，不j消費頻次高，消費單價也高（gāo），通過（guò）係統篩選，盡可能實行“1對1”服務營銷，在（zài）客戶生（shēng）日前郵寄生日體驗券或郵（yóu）寄其他禮品等。

(2)高忠誠度員：場地年銷售額貢獻前5，二次到（dào）店消費的間隔不過3天。此類（lèi）為場地的主流（liú）客（kè）戶，也是（shì）老顧客，消（xiāo）費頻率高且又有yi定的消（xiāo）費能（néng）力。 所以，樱桃APP下载要不時推出新出產品（pǐn）來吸引人群。比如，通（tōng）過係統在淡季設定滿贈、滿減等營銷法來t升購買率。

(3)高單價員：半年內平均yx消費排名前15。單次到店消費大大高於人均金額。此類員屬於客戶，近期內平均消費頻率及消費金額都很高的（de）客（kè）戶，樱桃APP下载要t供個（gè）X化的服務及t殊優先待遇，高單價員（yuán）g是樱桃APP下载2/8客戶人群，不（bú）建議不對他（tā）們做（zuò）活動。

(4)高頻次員：場地通過營銷獲取的收益排名前15。此（cǐ）類員單次消（xiāo）費金額較低但（dàn）頻次較高，屬於貪小便宜但又有yi定消費能力的客群。樱桃APP下载可（kě）以通過係統篩（shāi）選，對他們多做（zuò）營銷（xiāo）活（huó）動，並做出適時（shí）t高他們的消費金額限度，利用讓他們推廣樂（lè）園場地度。

(5)低頻次員：場地通過營銷獲取的收益排名後（hòu）15。此類員喜歡占便宜但又沒有消費能力，有營銷活動來，沒有營銷活動不來，每次營銷響應（yīng）時給企業現金貢獻很低，或基本沒有花現金，所以通過係統篩選出客戶的消費行為後，樱桃APP下载可以鎖定(營銷黑名單)，下營銷活動時（shí）不劃入營銷目標人群。

(6)沉睡員：半年內沒有消費（fèi）記錄的員。針對這類員，樱桃APP下载要定期（qī）關注客戶流動及變化，通過溝通與交流收集睡眠客戶的服（fú）務反饋息（xī），不斷（duàn）t高（gāo）完善樱桃APP下载的管（guǎn）理與（yǔ）出品。 通（tōng）過（guò）推出喚醒營（yíng）銷活動，來吸（xī）引睡眠客戶的再次光臨。大的目（mù）的是希望（wàng）在這些沉睡員的口（kǒu）中得到服務反饋，找出員沉睡的原因，從而完善自身的（de）服務（wù）和管理（lǐ）並找出營銷短板。

(7)mx流失員：三個月內消費頻率（lǜ）大於累計消（xiāo）費頻率的5。此類員如不維護很快將變成沉睡員，所以樱桃APP下载要通過員係統管理，時時掌（zhǎng）握（wò）他們（men）的動態，定期篩選出mx流失員進行等（děng）營銷，

他們的消費頻率，讓客戶感受到樱桃APP下载的關懷。

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